FAQ Preguntas frecuentes de Visor360

Visor360 es un software diseñado para visualizar imágenes y videos panorámicos en formato de 360 grados equirrectangular. Se utiliza principalmente para explorar y compartir experiencias inmersivas en fotografía y video panorámicos.

Visor360 es compatible con sistemas operativos Windows 10 y 11 de 64 bits, tanto en ordenador de sobremesa como en portátiles. Los requisitos mínimos del sistema incluyen una CPU de al menos 2 GHz, 4 GB de RAM y una tarjeta gráfica compatible con OpenGL 2.0. Se requiere de conexión a Internet para el acceso al visor.

Visor360 es compatible con una variedad de formatos de archivo como JPG, PNG para imágenes y MP4 para vídeos panorámicos de 360 grados. El formato de la imagen o vídeo debe ser equirrectangular, preferiblemente con una proporción 2:1

Imágenes sí, vídeos no. Visor360 PRO ofrece herramientas de edición básicas que te permiten realizar ajustes de color, cambiar la orientación, aplicar filtros y más en imágenes de 360 grados.

Puedes compartir tus imágenes panorámicas directamente desde Visor360 utilizando la función de exportación, que te permite guardar tus archivos editados en tu computadora para compartirlos en línea o enviarlos por correo electrónico.

No, Visor360 no es compatible con gafas de realidad virtual que admiten la visualización de contenido panorámico de 360 grados.

Sí, Visor360 ofrece la opción de integrar un visor panorámico en tu sitio web utilizando un código HTML personalizado. La versión que permite integración es Visor360 Online, con opciones limitadas para mayor fluidez en la web. La versión Online solo es compatible en desktop con sistemas operativos Windows o iOs desde navegadores web actualizados, no funciona en móviles ni tabletas.

La versión Demo ofrece funciones básicas limitadas para que puedas probar el funcionamiento del visor, mientras que las versiones Estándar y Pro ofrecen características adicionales como edición avanzada, exportación de archivos 360 y más opciones de personalización.

No. En ningún caso y bajo ninguna excepción ofrecemos la devolución del dinero. Visor360 dispone de una página web con suficiente información como para conocer qué hace y qué no hace el Visor360, además de varios videotutoriales disponibles en Youtube o en la sección Tutoriales de este mismo site. Si tienes alguna pregunta antes de comprar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes obtener soporte técnico para Visor360 visitando nuestra página de contacto, o bien en nuestros apartados de tutoriales o preguntas frecuentes.

El espacio de almacenamiento requerido depende del tamaño de los archivos de imagen y video que estés utilizando. Sin embargo, Visor360 es un programa ligero, y por si solo ocupa unos 300Mb de espacio en disco.

Sí, Visor360 te permite crear presentaciones de pase de diapositivas con tus imágenes panorámicas cargadas en la Galería de Imágenes con la opción Modo Presentación.

Visor360 te permite exportar tus imágenes 360 en formatos compatibles con redes sociales, como archivos JPG y PNG, que puedes compartir fácilmente en plataformas como Facebook, Instagram y otras con compatibilidad de imágenes.

No, Visor360 es únicamente un visor de imágenes y editor en su versión Pro.

Visor360 destaca por su facilidad de uso, su amplia gama de características y su capacidad para crear visualizaciones inmersivas de alta calidad con poco esfuerzo.

No, Visor360 está diseñado para ser fácil de usar para usuarios de todos los niveles de experiencia, desde principiantes hasta profesionales.

Puedes mantenerte informado sobre las actualizaciones y nuevas características de Visor360 observando el botón en la parte inferior derecha del programa. Si el botón es de color azul, sgnifica que tienes la última versión. Si está en verde, existe una nueva versión lista para ser descargada en un solo clic.

No existen opciones de personalización del visor disponibles en el programa, pero sí que podemos realizar personalizaciones concretas para empresas. Si requieres de una personalización concreta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La resolución máxima admitida para imágenes y vídeos 360 depende de las especificaciones de tu dispositivo. Para un funcionamiento estable en la mayoría de ordenadores, se recomienda no superar la calidad de 8K.

Puedes obtener una licencia comercial de Visor360 adquiriendo las versiones Estándar o Pro desde la misma aplicación Visor360, tanto durante el registro inicial como en el botón de Actualizar Cuenta ubicado en la parte superior derecha del programa.

Únicamente permitimos esta posibilidad en centros educativos, organizaciones sin ánimo de lucro, y otras excepciones muy concretas. Si un usuario convencional es detectado compartiendo su cuenta con otros usuarios, su cuenta será automáticamente desactivada y podrán ejercerse acciones legales contra la persona titular de cuenta que haya sido compartida.

La versión online de Visor360 te permite acceder a tus imágenes 360 desde cualquier navegador web, mientras que la versión de escritorio ofrece una experiencia más completa con funciones adicionales.

Puedes realizar presentaciones en vivo con Visor360 utilizando funciones de transmisión en vivo y colaboración en tiempo real en videoconferencias o eventos. Simplemente comparte tu pantalla y mantén tu Visor360 abierto para que sea visible para los demás asistentes.

Cuando te registras en Visor360, debes facilitar un correo electrónico válido y crear una contraseña. Este correo electrónico solo será usado por nuestro equipo para permitir el acceso a tu cuenta, y para enviar correos de información acerca de Visor360. No compartimos con ninguna empresa las cuentas de correo electrónico almacenadas en nuestra base de datos. Asimismo, en nuestra base de datos también almacenamos tus preferencias de idioma (para conocer la preferencia de idioma de nuestro público), la cantidad de veces que accedes a tu Visor360 (para detectar si se está compartiendo y usando de forma fraudulenta una cuenta), y si has actualizado tu cuenta a licencias superiores (para conocer si los precios establecidos son aceptados por nuestro público, y qué licencias son las más demandadas para aplicar mejoras sobre estas). Los datos personales almacenados son tratados tal y como se especifica el la ley de protección de datos europea de carácter personal. Nuestra empresa es anualmente auditada por una gestora independiente.